Wenn Bürokratie den Wettbewerb erstickt: EU, Versicherungen und der Wettlauf um Klarheit

Die Bürokratie tanzt „den“ Cha-Cha: Warum die EU im Wettbewerb schwankt

Ich schaue schockiert auf den Bürokratie-Tanz: Die EU dreht sich im Kreis; Jörg Asmussen spricht UND ich sehe ihn in Gedanken wie Shakespeare auf der Bühne stehen, leidenschaftlich UND flammend: „Das Chaos ist der Feind der Klarheit!“ Seine Worte hallen in mir nach, als ich über die endlosen Berichte nachdenke; sie sind wie schwindelige Höhenflüge ohne Fallschirm! Der Druck steigt; ich denke an meine letzte Steuererklärung…

Und mit einem verzweifelten Seufzer frage ich mich: „Wohin führt uns diese Verwaltungslaverei?“ Wir reden hier nicht von einem Spiel; wir reden von schrecklichen, seitenlangen Texten. Klare „Parameter“ für die Bewertung langfristiger Verpflichtungen? Ein Märchen! Ich rieche den durchdringenden Duft von schalem Kaffee; meine Gedanken blitzen auf: „Das ist der Sumpf, in dem wir stecken!! Komm schon; denkst Du das auch, gib`s zu, es gibt kein Urteil, nur ein Schulterzucken […] “

Kunden auf der Suche nach Licht: Wie lange hält die „Garantien“ her?

Garantien, diese schimmernden Versprechen, sind wie Seifenblasen in der Luft: Wunderschön, ABER zerbrechlich! [BOOM] Asmussen beschreibt die instabile Lage mit einem Gesicht, das das Weinen wegnimmt; „Stabile Bewertungsregeln sind der Schlüssel!“ Es ist, als ob ein Karussell auf dem Jahrmarkt immer schneller dreht, ABER der Fahrer verrückt spielt. Letztlich leidet die Kundschaft darunter; ich spüre die entsetzliche Frustration in meinen Ohren UND erinnere mich an den Tag, als ich von den tückischen Finanzreports überrollt wurde, die starren Zahlen jagten mich wie Schatten […] Und während ich durch die Straßen Hamburgs schlendere, erwartet der Wind, dass ich „Halt! Kann das sein; wir diskutieren hier im Nebel, wir haben ein Nebelhorn im Dauereinsatz — “ rufe. Echt jetzt?? Das Update zerreißt meinen: Desktop so radikal; es ist wie ein Telemarketer, der mein Nervenkostüm bei Sonnenaufgang zerstört.

Smaller is Better: Die Last der kleinen VERSICHERER

Die kleineren Versicherer, oh wie leiden sie! Wie ein überladener Kahn in stürmischer See kämpfen sie, während die großen Anbieter an ihnen vorbeifahren UND sie zurücklassen; Asmussen sagt klar UND deutlich: „Das ist nicht fair!“ Monströse Berichtspflichten sind wie ein Sack Zement am Bein; ich fühle den drückenden Schmerz der Überforderung.

Es wird Zeit für einen Umbruch; die vielzitierte „Bedeckungsquote“ muss her; sie könnte die „Sonne“ für uns alle sein! Ist das klug; ODER nur schön verpackter Hirnquark, er ist hübsch, ABER matschig? Ich erinnere mich an die Tage des Kaffeekranzes mit Tanten, als sie mit Vorfreude ihre Versicherungsfragen stellten, und ich dachte: Ich wäre im falschen Film.

Blitze der Klarheit: Eine Frage der Praktikabilität

Die bürokratischen Irrgänge sind nicht mehr tragbar; ich bin dabei, unruhig auf meinem Stuhl zu rutschen! Asmussen fordert praktikable Lösungen; ich kann die Schweißperlen auf meiner Stirn spüren: Als ich an die komplexe Fracht von Papieren denke…

Der Solvabilitäts- UND Finanzbericht: Kaum verständlich, wie der Chinesische Garten für einen Touristen! Und in meinem Kopf höre ich Kinski fluchen: „Was soll das?“ Ich schüttle den Kopf: „Das ist kein deutscher Film, das ist das Leben!“ Die gelebte Realität ist; dass Klarheit hochgradig notwendig ist; Hast Du auch schon gefühlt; ODER so ein Knistern im Inneren, es ist wie Lagerfeuer in der Brust! vielleicht muss die EU einmal im Spiegel schauen und sich selbst fragen: „Was sind wir geworden?!?“

Mein Fazit: Wenn Bürokratie den Wettbewerb erstickt

Ich stehe hier UND blicke in die graue Wolkenpracht über Hamburg; ja, die Bürokratie hat das Potenzial, uns alle zu ersticken. Aber wir sollten wie Asmussen auf die Barrikaden gehen; jeder von uns kann die Veränderung mit eigenen Erfahrungen beeinflussen. Ich erinnere mich an meine erste Versicherung: die Einblicke waren klar, UND ich war optimistisch … Doch dann kamen die langen berichte: UND ich fühlte mich im Strudel gefangen. Ach, diese schleichende Resignation, während ich in die Fragen unserer Zeit eintauche: „Wie lange soll das so weitergehen???“ Stattdessen gilt es, aktiv nach Klarheit zu streben; wir wollen keine Alchemisten der Bürokratie, sondern innovativen Gestalten — Wo sind wir jetzt? In einem Labyrinth, das nur durch Mut UND Kreativität überwunden werden kann.

Ein Satiriker ist ein Clown mit einem ernsten Herzen … Unter der bunten Maske verbirgt sich tiefe Menschlichkeit (…) Er lacht, damit andere nicht weinen müssen!!! Seine Tränen sind in sein Lächeln eingefroren (…) Manchmal ist Lachen die einzige Alternative zu den Tränen – [Anonym-sinngemäß]

Über den Autor

Caroline Hein

Position: Redakteur

Zeige Autoren-Profil

Caroline Hein, die fesselnde Feder und unermüdliche Wortakrobatin bei vergleichvonkfzversicherungen.de, schwingt ihren metaphorischen Zauberstab, während sie durch das Dickicht der Kfz-Versicherungen tanzt – ein schillerndes Labyrinth, in dem sie als furchtlose Abenteurerin … Weiterlesen

Hashtags: #Bürokratie #EU #Versicherungen #Wettbewerb #Asperger #Schweiz #Kunde #Feedback #Reformen #Hedonismus #Transparenz #Innovation